11月28日，双丰街道兰庭珑湾社区居委会给公司送来锦旗与感谢信，对我公司支持该社区基层治理表示感谢。
今年以来，公司接诉即办工作不断强化主动治理，在橡树珑湾小区北侧道路在施工状态下临时开通西侧入口，保障小区地库维修期间居民出行不受影响；积极落实“街巷吹哨，部门报道”机制，各部门形成工作合力，于市政道路辅路上设置集中充电装置，解决了市民电动自行车充电难问题。同时，属地社区充分发挥引导作用，协助我公司做好市民诉求的答复、安抚、协同面谈工作，切实提升基层治理能力和“接诉即办”工作质效。双方密切沟通，协同配合，共同解决市民诉求问题，真正做到“情系社区办实事，共创和谐护民生”。
一面鲜红锦旗，一封暖心感谢，不仅是对公司作为区属国企社会担当的认可与肯定，更是对公司“接诉即办”工作的鼓励。下一步，顺义城发将进一步主动靠前、主动办理，用责任、担当与实际行动落实未诉先办，继续以解决人民群众的急难愁盼为出发点和落脚点，勇于担当、主动作为，不断提升服务质量，在情字上用心，在实字上用功，助力公司“接诉即办”工作提质增效。
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